サイト名称：Russia e-Visa Application Service

運営：Russia e-Visa Application Service

住所：香港九龍尖沙咀廣東道17號海港城環球金融中心南座13A樓05-15室

電話番号 : +1 226-241-5940 ｜ JAPAN 050-5307-4822
※お電話や郵送でのお問合せやサポート等の対応は一切行っておりません。必ずメールにてご連絡お願いいたします。
メールアドレス：support@russia-evisa.com

営業窓口：10:00-17:00 （申請受付は24時間年中無休）

業務内容：日本語でのロシアe-Visa申請代行業務ならびに渡航に関するアドバイス

販売価格：サービス概要ページをご参照ください。

販売価格以外の費用：
・サービスを利用するにあたり必要となる通信費通信機器等費用
・証明写真のデータを準備するために必要な通信費及び通信機器等費用やe-Visaを印刷するために必要な用紙や印刷機器等費用
・イレギュラー対応が必要な場合の対応費用

支払時期：申請代行サービスの利用に関する契約の締結時

支払方法：各種クレジットカード決済、Paypalアカウント決済

決済処理代行会社：PayPal Pte. Ltd.

提供日数：原則、申請代行後5日以内に結果通知。
ロシア政府公式ページのメンテナンスやサーバーダウン、繁忙期や審査状況により5日を超えることあり。

取消・返金等：申請者よりご連絡をいただくタイミングにより異なります。
申請者よりご連絡をいただき、弊社が申請状況の確認を行った時点で、申請代行サービス提供開始後から弊社によるロシア政府への申請代行前の場合は、弊社が収受済みのサービス料金の50％を取消料として差引し、サービス料金の返金及び申請代行サービスの取消をいたします。弊社によるロシア政府への申請代行後の場合は、サービス料金の返金及び申請代行サービスの取消はできません。

クーリングオフ：特定商取引法上の電子商取引に該当し、クーリングオフが適用されるサービスではございません。

■その他の注意事項■
申請者からお申し込いただいた申請代行サービスを行うため、必要書類のご案内及び申請の準備に最善を尽くし、ロシア政府にe-Visaの申請を行い、審査結果を申請者へ通知するまでを、弊社の責任の範囲とさせていただきます。
申し込みされる際は、必ず利用規約およびサイト記載の内容すべてをご一読いただき、同意の上お申し込みください。

ロシアe-Visa申請に関わる情報提供については、その時点での客観的な情報を提供しますが、将来に渡りその内容を保証するものではございません。
ロシアe-Visaが発給された場合であっても、ロシアへの入国を保証するものではございません。
入国可否の最終的な判断は現地の入国審査官が行います。
申請代行の結果、ロシアe-Visaが発給されなかった場合でもご返金はございません。

クレジットカード決済に関するご質問先：
Paypal　SIngapore　（ペイパル　シンガポール）
お電話でのお問い合わせ先：03-6739-7360
※上記でつながらない場合：03-5767-5552

営業時間：日本時間の午前9時～午後6時（土・日・祝休）
カード決済に関する質問のみ対応可能です。
e-Visaに関する質問は直接 Russia e-Visa Application Service へお願いいたします。

クレジットカード情報について：
セキュリティ上本サイトでは一切のクレジットカード番号情報は保管しておりません。
クレジットカード情報(クレジットカード番号・有効期限・CVV)は、決済代行会社へ直接送信される安全な仕組みが採用されております。
クレジットカード情報(クレジットカード番号・有効期限・CVV)はクレジットカード決済代行会社のPaypalにて高度暗号化技術SSLにて適切に処理されております。