よくある質問

申請前

はい、必要です。
ロシアへの渡航にはロシアを除く、多くの国籍者にビザ(Visa|査証)の取得が義務付けられています。
渡航は許可されますが、入国は確約されません。
入国可否の最終判断は現地の入国審査官が行います。
ロシアへの渡航には、ロシアを除く、多くの国籍者にビザ(Visa|査証)の取得が義務付けられています。
ビザ(Visa|査証)にはいくつかの種類がありますが、その中でもインターネットで申請ができる電子ビザを「e-Visa(イービザ)」といいます。

e-Visaの有効期限は発給日より30日、滞在期間は最長8日間、入国回数は1回(Single)で、他のビザへの変更及び延長はできません。
滞在期間はe-Visaの有効期限内でなければなりません。有効期限内にロシアをご出国ください。
また、滞在期間は暦日制となり時間制ではない点にご注意ください。

 例:8/1 12:00 ロシア入国の場合
   8/8 23:59 までにロシア出国 〇
   8/9 11:59 までにロシア出国 ✕
申請手順は以下の通りです。

1. 本サービスへ申込む
本サイト「e-Visa申請開始」から、「e-Visa申請受付フォーム」を入力して提出してください。
「e-Visa申請受付フォーム」には利用規約を掲載しています。
必ずご一読いただき、同意の上お申込みください。同意いただけない場合は申込みを承ることができません。

2. サービス料金を支払う
弊社が定めた支払い方法にてサービス料金をお支払いください。
決済が完了し本サービスの提供を開始すると、タイトルに「e-Visaの申請手続きについて」と記載された受付完了メールを送信して通知します。
また、本サイト画面上でも「決済完了(サービス提供開始)」と通知します。

※注意※
エラーが発生し、決済が完了したか不明な場合は、再決済・再申請を行わず、受付完了メールが届いているかをご確認ください。
ご確認いただき、受付完了メールが届いていない場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。

3. ユーザーページにログインする
受付完了メールに記載されたログインIDとパスワードを使用し、ユーザーページにログインしてください。
アカウントは自動で作成・付与されます。

4. 申請手続きを完了する
ユーザーページにて必要書類の登録を行い、最終確認をして申請手続きを完了させてください。*1
弊社によるロシア政府への申請代行は、申請者が申請手続きを完了した後、速やかに行われます。

5. 審査結果を受け取る
ロシア政府より弊社へ審査結果が届き次第、弊社より申請者へ審査結果をメールで通知します。
メールのタイトルは「e-Visaの審査結果について」です。

*1 申請手続き完了後もロシア政府による審査の状況により、申請情報の修正や必要書類の再提出をお願いする場合がございます。
ご対応いただけない場合は審査が通過できない原因になる可能性がございます。
e-Visa審査結果確定までは弊社からの通知にご留意ください。
e-Visaの申請には以下の必要書類が必要です。

・パスポート*1
・メールアドレス
・クレジットカード(VISA/Master/JCB)またはPaypalアカウント
・証明写真の画像データ*2


*1 出国時に残存有効期限6ヶ月以上及び査証欄余白見開き2ページ以上必要
姓または名の記載がない場合はe-Visa申請不可
*2 規定通りにご用意ください

証明写真の規定は以下の通りです。

・撮影後6か月以内
・ファイル形式は「JPEG」
・ファイルサイズは 2MB 以下
・画像サイズは 3.5×4.5cm
・画像解像度は 450x600px 以上
・カラー写真
・影や線、フラッシュ(反射)不可
・被り物や眼鏡の着用不可
(宗教上の理由の場合は額の上から
 顎先がきちんと映っている事)
・正面向き(顔を傾けず鼻は対象線上)
・真顔(目を開け口を閉じる)
・髪の毛が目にかかっていない事
・頭頂部から胸の上部までが写っている事
・加工アプリの使用不可
申請期限は入国日の20日前から6日前迄です。 
ただし、渡航直前に申請された場合は審査結果の通知が渡航に間に合わない場合がございます。
e-Visaの審査はロシア政府により行われます。
審査時間は通常5日以内です。*1

*1 ロシア政府の事由(システムトラブル|休日|繁忙期などの時期的要因等)及び個人の審査状況により、予定している時間を大幅に超える可能性があります。
出国時に残存有効期限6ヶ月以上が必要です。
また、姓または名の記載がない場合はe-Visa申請は出来ません。
はい、見開き2ページ以上の余白が必要です。
いいえ、不可能です。
申請は個別に行う必要があります。
ユーザーページ機能「グループ申請」「家族申請」をご利用ください。
同行者/同行家族の申請を同じアカウントに追加可能なため、代表者が管理し易くなります。
支払い方法は以下の通りです。

(1) クレジットカード*2
(2) Paypalアカウント*3

*2 VISA|MasterCard|JCB
*3 Paypalアカウントには、デビットカードや銀行口座の登録が可能です。
クレジットカードをお待ちでない場合は、Paypalアカウントをご利用ください。

支払い関連

はい、使えます。
申請者本人のものでなくても所有者の承諾があれば、ご家族、ご友人、または会社のクレジットカードで決済可能です。
申請者により登録された申請情報に誤りがある場合は、ユーザーページにおいて最終確認をして申請手続きを完了する前であれば、修正が可能です。
但し、次の各号の場合はこの限りではありません。

(1) 申請要件を満たさなくなる場合
(2) 使用上のルールが守れなくなる場合

申請後

申請者よりご連絡をいただき、弊社が申請状況の確認を行った時点で、本サービス提供開始後から弊社によるロシア政府への申請代行前の場合は、弊社が収受済みのサービス料金の50%を取消料として差引し、サービス料金の返金及び本サービスの取消をいたします。弊社によるロシア政府への申請代行後の場合は、サービス料金の返金及び本サービスの取消はできません。
Contact IDは、各種通知メールに記載されています。
例 : rus_ja_XXXX(数字)
申請情報の入力間違えなど、審査に通過できなかった理由に心当たりがある場合は、該当箇所を修正し、e-Visaの再申請が可能です。再申請の結果、再度審査に通過しなかった場合は、最寄りのロシア大使館または領事館にてビザ(Visa|査証)の申請をしてください。
また、審査に通過しなかった理由に心当たりが無い場合も、最寄りのロシア大使館または領事館にてビザ(Visa|査証)の申請をしてください。
ビザ(Visa|査証)申請についての詳細は大使館または領事館のホームページをご覧いただくか大使館または領事館に直接お尋ねください。

当サイトにおけるe-Visaの再申請には弊社の定めるサービス料金が、大使館または領事館におけるビザ(Visa|査証)の申請には大使館または領事館の定める料金が別途必要です。

e-Visaの再申請にはユーザーページの再申請機能をご活用ください。
以前登録した申請情報を利用した再申請が可能です。再申請したい申請情報を選択し、再申請ボタンから決済を行い、申請を開始してください。
e-VisaをA4用紙に1部印刷してください。
e-Visaは、ユーザページで印刷及びダウンロード可能です。
次に掲げる各号に記載された必要書類を入国審査を受ける際に提出してください。
また、ロシア滞在中に有効な医療保険に加入する(している)必要があります。
(1) e-Visa 1部
(2) e-Visaに記載されている番号と同じパスポート*1

*1 出国時に残存有効期限6ヶ月以上及び査証欄余白見開き2ページ以上必要
領収書はユーザーページで発行可能です。
ユーザーページの「領収書を発行する」から、領収書発行ページへ進んでください。
領収書発行ページでは宛名の変更も可能です。
領収書はpdf形式で表示されます。
ダウンロードまたは印刷を行ってください。
e-Visaの申請に使用したパスポート情報と渡航に使用するパスポート情報は同一の物である必要があります。
そのためパスポートの更新/切替を行った場合は、更新/切替後のパスポート情報で再度e-Visaの申請を行う必要があります。
はい、可能です。
ユーザーページ機能「再申請」をご利用ください
使用したい情報が登録されている申請番号を選択してから、再申請を開始してください。
再登録が必要なフォーム項目は空欄になります。
また、既に入力されている情報に修正がある場合は、修正をしてから申請手続きを完了させてください。