常見問題

申請前

需要。
前往俄羅斯旅行的時候,絕大多數旅行者都需要取得簽證。
簽證只是出行許可,具體是否可以入境取決於邊檢入境審查官員的判斷。
前往該國旅行時,很多國家的公民都必須取得簽證。
簽證種類繁多,其中在網上可在線申請的簽證被稱為電子簽證(e-Visa).

e-Visa自簽發之日起有效期為30天,可在俄羅斯停留的最長時間為8天,並且只能入境一次(單次入境簽證)。
停留時間必須在電子簽證有效期內。請在有效期內離開俄羅斯。
請注意,停留期限是根據日曆計算,而不是以小時計算。

示例: 8/1 12:00入境俄羅斯
            8/8 23:59離境俄羅斯 〇
            8/9 11:59離境俄羅斯 ✕
请按照以下方法申请。

1. 申請使用網站服務
在本網站點擊「開始申請e-Visa」進入「e-Visa申請基本信息表」頁面,填寫基本信息。
「e-Visa申請基本信息表」上也可以查看使用條款。
請一定在通讀使用條款並同意條款的基礎上提交申請。在沒有同意的情況下,您將無法在本站進行申請。

2. 支付服務費用
請使用本公司指定的方式支付服務費用。
費用支付完成之後,您會收到一條題為為“俄羅斯e-Visa申請支付成功,請繼續完成申請手續”的電子郵件。
同時,在屏幕上會顯示「支付已完成(已開始提供代辦服務)」的通知。
如果出現錯誤且不知道是否支付成功時,請勿重新支付或重新申請,請檢查郵箱裡是否有本公司的郵件。
如果沒有郵件,請諮詢客服。

3. 登錄用戶頁面
請使用郵件中記載的用戶ID和密碼登錄用戶頁面。
用戶頁面在費用支付成功後自動生成並發送給用戶。
您可以在用戶頁面查看申請信息,申請狀況,也可以下載e-Visa和收據。

4. 完成申請手續
請在用戶頁面上傳證件照等必須提交的材料,並檢查申請信息進行最終確認。
*1 在您完成申請手續後,本公司會立刻將您的申請提交給該國政府。

5. 接收審查結果
本公司在查詢到該國政府的審查結果的時候即刻向申請人發送審查結果通知郵件。
審查結果通知郵件的題為「俄羅斯e-Visa審查結果通知」。

*1申請手續完成後,根據該國政府的審查,有可能需要您提交其他材料
如果不提交,則有可能被拒簽。
在審查結果出來前,本公司會給您發送多次郵件,請務必留意檢查您的郵箱。
申請e-Visa時,需要準備以下材料。

・護照*1
・電子郵箱
・信用卡(VISA/Master/JCB)或Paypal賬戶
・證件照電子版*2

*1 入境俄羅斯時所需的護照有效期需要在六個月以上且簽證頁需要連續4頁以上的空白頁。
*2 請根據不同規定而準備。
請按照以下規格準備證件照。

・請使用6個月內拍攝的照片
・文件格式為“ JPEG”
・文件大小為2MB以下
・圖像尺寸為3.5×4.5cm
・圖像分辨率為450x600px或更高
・請使用彩色照片
・照片上不可有陰影,線條和反光
・不能戴頭飾或眼鏡
(出於宗教原因也需從前額的頂部
   至下巴的尖端清晰可見)
・正面照片(鼻子不偏離中心線)
・表情正常(睜開眼睛,閉上嘴)
・頭髮不可遮擋眼睛
・從頭頂至胸部均需要在相片內
・不能使用加工應用程序
請在入境日期的20天前至6天前申請。
請注意,臨出行前申請的情況下有可能發行無法在您出行前完成。
e-Visa審查由俄羅斯政府進行。
審查時間通常在5天內。*1

*1 由於俄羅斯政府的原因(系統故障|假期|繁忙季節等季節性因素)以及個人差異,審查的時間可能會超出預計時間。
入境時護照有效期需要在六個月以上。
且,申請人必須同時擁有姓和名才可申請。
入境俄羅斯時所需的護照有效期需要在六個月以上且簽證頁需要連續4頁以上的空白頁。
可以幫別人申請。
但每一份申請需要單獨進行。
不能。
每一份申請必需單獨提交。
請使用用戶頁面的“團體申請”或“家庭申請”。
可以在同一個賬戶內添加新申請,便於代表管理。
付款方法如下。

(1) 信用卡*2
(2) Paypal賬戶*3

*2 VISA|MasterCard|JCB
*3 Paypal賬戶可以使用銀行賬戶或借記卡注冊使用。
如果您沒有信用卡,可以使用Paypal賬戶支付申請費用。

有關付款

可以。
得到了持卡人同意,您可以使用家人或朋友的信用卡支付服務費用。
申請人填寫的申請信息有誤的情況下,可以在用戶頁面進行最終確認的程序之前修改申請信息。
但是,以下情況將無法更改。

(1) 沒有滿足申請條件的情況
(2) 沒有遵守使用規則的情況

申請後

客服在接到申請人的聯繫並確認本公司的服務狀況的時候,如果申請尚未被提交給該國政府進行審查,申請可以以50%的申請費用作為取消時的手續費,從而取消該申請。如果申請已經提交給該國政府進行審查的情況下,即使取消本服務,也無法進行任何退款。
Contact ID記載於各種郵件之中。
例 : rus_zh_XXXX(數字)
如果因申請信息輸入不正確或提交不完整等原因遭遇拒簽,您可以修改相關部分並再次申請電子簽證。如果您因重新申請而依然被拒簽,請向最近的俄羅斯大使館或領事館申請簽證(領事簽證)。
此外,如果您不知道為什麼被拒簽,請在最近的俄羅斯大使館或領事館申請簽證(領事簽證)。

有關申請簽證的更多信息,請訪問大使館或領事館網站或直接聯繫大使館或領事館。在本網站重新申請電子簽證需要支付本公司指定的服務費。在大使館或領事館申請簽證(簽證)需要大使館或領事館設定手續費用。請使用用戶頁面再次申請功能再次申請電子簽證。

可以使用先前填寫的申請信息。
請選擇需要再次提交的申請信息,點擊再次申請按鈕,開始新的申請。
請使用A4紙打印e-Visa。
e-Visa可以在用戶頁面下載。
請在俄羅斯進行入境審查的時候提交以下文件。
請注意,在俄羅斯旅行時需要加入有效的醫療保險。
(1) e-Visa 1份
(2) e-Visa上記載的同樣號碼的護照*1

*1 入境俄羅斯時所需的護照有效期需要在六個月以上且簽證頁需要連續4頁以上的空白頁
您可以在用戶頁面自行發行收據。
請點擊用戶頁面的“發行收據”,進入收據頁面進行發行。
您可以變更收據上自己的姓名。
收據會以PDF格式發行。您可以保存或列印該收據。
由於入境時需要使用與e-Visa申請時同一本護照。
如果您更新了護照,您需要重新申請e-Visa。
可以。
請使用用戶頁面的再次申請功能。
請選擇想要使用的申請號碼後開始再次申請。
此時,需要再次輸入的必要表格項目為空欄,必要材料頁未上傳。
如果想修改已經存在的申請信息,請在用戶頁面修改後進行最終確認,以完成申請手續。