使用條款

Russia e-Visa Application Service（以下稱為：「本公司」）是為前往俄羅斯（以下稱為：「該國」）的旅行者提供電子簽證（以下稱為：「e-Visa」）申請代辦服務（以下稱為：「本服務」）的民間企業。

第1章 總則

第1條（目的）

本使用條款（以下稱為：本條款）適用於本公司與使用本公司的代辦服務進行e-Visa申請的旅行者（以下稱為：申請人）之間。
申請人在使用本服務時，將被視為在已同意本條款。

第2條（定義）

條款所使用的用辭用語的含義規定如下。

1. 申請人
申請人是指在同意本條款的基礎上，與本公司就本服務的利用事宜簽訂相關合同（以下稱為：本使用合同）的法人，團體，社團，個人，等。同時，也包含受本人委託申請俄羅斯e-Visa的第三人。


2. 本網站
   本網站是指本公司為了提供本服務而運營的網站，名稱為Russia e-Visa Application Service。
    本服務通過本網站提供給用戶。

3. 申請信息
申請信息是指使用本服務時必須提交的申請人個人信息，需提交的申請信息種類及規格由本公司製定。

4. 簽證
簽證是指在該國入境時必需的材料，在被允許入境時由該國簽發並印證於申請人護照之上。
一般而言，簽證需要在該國大使館或領事館申請。也被稱為Visa。

5. e-Visa
    在種類繁多的簽證中，通過網絡在線申請的簽證被稱為電子簽證，也稱為e-Visa。

6. 必要材料
必要材料指在使用本服務的時候必要的護照，電子郵箱和信用卡等。

7. 本軟件
本軟件指本公司提供的網頁服務相關的程序等內容，包含使用本服務時所必要的所有軟件。

第3條 （條款變更）

本公司有權在不征得申請人同意的情況下變更本條款。
變更後的本條款在本網站上公示時開始產生效力。
請注意確認最新內容。

第4條 （本使用合同的成立）

1. 本使用合同在申請人同意本條款的基礎上，用本公司指定的方法提交申請，支付申請費用。本公司在接到申請信息，收到申請費用，並確認接收和服務開始時成立。
在本公司確認申請費用支付完成的之前，本服務不會開始。

2. 申請人在提交的前項申請被確認接收之後（以下稱為：“合同成立日”）即可開始使用本服務。


3. 未成年人在使用本服務之前，需征得法定監護人的同意。
　　未成年申請人在使用本服務的時候，在一定條件下有可能需要提交法定監護人的同意書等證明材料。

第5條 （服務費用和支付方法）

申請人須以本公司指定的方式將服務費用支付給本公司。

1. 服務費用
 (1) 服務費用需要在簽訂本合同時作為使用本服務的酬勞支付。
  (2) 一位申請人一次只能提交一份申請。
  (3) 服務費用為40美元。

2. 服務費用包含以下各項內容。
  (1) 本公司的人工費（諮詢費｜查詢費｜系統使用費｜代辦費等）
  (2) 稅

3. 非正常情況的諮詢等服務根據服務內容會收取額外費用。額外費用的上限不會超過本服務的服務費用。

4. 在使用本服務時候所需的通訊費，器材費以及打印費用等不包含在服務費用之內。均由申請人負擔。

5. 在使用本服務的時候，提交必需材料時所需要的通訊費，設備費以及打印e-Visa時需要的用紙和印刷機器的費用均不包含在服務費用之內。這些費用均由申請人負擔。

6. 本公司已導入支付公司「Paypal」的在線支付系統。
　提交費用時使用的信用卡相關信息(卡號・有效期・CVV等)一概不由本公司保管。在繳費之時直接傳送到「Paypal」的支付系統中。

7. 申請人通過「Paypal」的在線支付系統支付服務費用。支付的方式有以下兩種。
(1) 信用卡*²
(2) Paypal賬戶*³

*² VISA｜MasterCard｜JCB
*³ Paypal賬戶可以使用銀行賬戶或借記卡注冊使用。
如果您沒有信用卡，可以使用Paypal賬戶支付申請費用。

第6條（通知）

1. 本公司在向申請人進行申請狀況通知的時候，通過向申請人登記的電子郵箱地址發送郵件進行聯繫。另，只有在支付完成即本服務使用開始的時候，在向申請人的電郵地址發送名為“俄羅斯e-Visa申請手續支付完成（開始提供服務）”的通知郵件的同時，在本網站的頁面上同時會顯示“支付已完成（已開始提供代辦服務）的通知”。*¹

*¹ 如果您沒有收到郵件，請檢查是否因為以下原因造成郵件無法接收。
請使用可以收到郵件的其他電郵地址與本網站客服聯繫。
如果您使用的是手機郵箱，請先將其設置為可接收本網站的郵件之後，再向本網站客服諮詢。

・電郵地址填寫錯誤
・電子郵箱設定為無法接收本網站郵件
・手機郵箱設定為無法接收本網站郵件
・收件箱已滿，無法接收新郵件狀態

2. 前一項規定的方法發送的通知，前者在本公司發送郵件時，後者在本網站上顯示通知內容的時候，產生效力。

第7條（本服務使用方法）

1. 申請使用網站服務
在本網站點擊「開始申請e-Visa」進入「e-Visa申請基本信息表」頁面，填寫基本信息。
「e-Visa申請基本信息表」上也可以查看使用條款。
請一定在通讀使用條款並同意條款的基礎上提交申請。在沒有同意的情況下，您將無法在本站進行申請。

2. 支付服務費用
請使用本公司指定的方式支付服務費用。
費用支付完成之後，您會收到一條題為為“俄羅斯e-Visa申請支付成功，請繼續完成申請手續”的電子郵件。
同時，在屏幕上會顯示「支付已完成（已開始提供代辦服務）」的通知。
如果出現錯誤且不知道是否支付成功時，請勿重新支付或重新申請，請檢查郵箱裡是否有本公司的郵件。
如果沒有郵件，請諮詢客服。

3. 登錄用戶頁面
請使用郵件中記載的用戶ID和密碼登錄用戶頁面。
用戶頁面在費用支付成功後自動生成並發送給用戶。
您可以在用戶頁面查看申請信息，申請狀況，也可以下載e-Visa和收據。

4. 完成申請手續
請在用戶頁面上傳證件照等必須提交的材料，並檢查申請信息進行最終確認。
*¹ 在您完成申請手續後，本公司會立刻將您的申請提交給該國政府。

5. 接收審查結果
本公司在查詢到該國政府的審查結果的時候即刻向申請人發送審查結果通知郵件。
審查結果通知郵件的題為「俄羅斯e-Visa審查結果通知」。

*¹申請手續完成後，根據該國政府的審查，有可能需要您提交其他材料
如果不提交，則有可能被拒簽。
在審查結果出來前，本公司會給您發送多次郵件，請務必留意檢查您的郵箱。

第8條（e-Visa簡介）

1. e-Visa是什麽

前往該國旅行時，很多國家的公民都必須取得簽證。
簽證種類繁多，其中在網上可在線申請的簽證被稱為電子簽證（e-Visa).

e-Visa自簽發之日起有效期為30天，可在俄羅斯停留的最長時間為8天，並且只能入境一次（單次入境簽證）。
停留時間必須在電子簽證有效期內。請在有效期內離開俄羅斯。
請注意，停留期限是根據日曆計算，而不是以小時計算。

示例： 8/1 12:00入境俄羅斯
            8/8 23:59離境俄羅斯 〇
            8/9 11:59離境俄羅斯 ✕

2. 必要材料

申請e-Visa時，需要準備以下材料。

・護照*¹
・電子郵箱
・信用卡（VISA/Master/JCB）或Paypal賬戶
・證件照電子版*²

*¹ 入境俄羅斯時所需的護照有效期需要在六個月以上且簽證頁需要連續4頁以上的空白頁。
*² 請根據不同規定而準備。

3.證件照規定

請按照以下規格準備證件照。

・請使用6個月內拍攝的照片
・文件格式為“ JPEG”
・文件大小為2MB以下
・圖像尺寸為3.5×4.5cm
・圖像分辨率為450x600px或更高
・請使用彩色照片
・照片上不可有陰影，線條和反光
・不能戴頭飾或眼鏡
（出於宗教原因也需從前額的頂部
   至下巴的尖端清晰可見）
・正面照片（鼻子不偏離中心線）
・表情正常（睜開眼睛，閉上嘴）
・頭髮不可遮擋眼睛
・從頭頂至胸部均需要在相片內
・不能使用加工應用程序

4. 入境目的

以以下目的入境可使用e-Visa。

・Tourist - 觀光
・Business - 商務
・Cultural relations - 文化交流
・Sport relations - 體育交流
・Scientific-technical relations - 科技交流

5. 可訪問的地區

電子簽證可用於以下區域。
停留和出發地點僅限於以下地區邊檢。* ¹
您不能跨地區移動。

遠東聯邦區
・Primorsky Krai - 濱海邊疆區
・Kamchatka Krai - 堪察加半島
・Amur Region - 阿穆爾州
・Khabarovsk Krai - 哈巴羅夫斯克州
・Sakhalin Oblast - 薩哈林島
・Chukotka Autonomous Okrug - 楚科奇自治區
・Republic of Buryatia - 布里亞特共和國
・Zabaykalsky Krai - Zabaykalje地區
西北部聯邦區
・Kaliningrad Oblast -加里寧格勒州
・Saint Petersburg and Leningrad Oblast - 聖彼得堡和列寧格勒州

*^{1 請在”10”中查看可用電子簽證的邊檢處}

6. 使用時的注意事項

e-Visa發行後，請參照以下幾點注意事項。
如果不遵守注意事項，在當地有可能被拒絕入境，嚴重的可能會因觸犯當地法律而被處罰。

 (1) 請從規定的邊檢處入境。
  (2) 請遵守規定的旅行日數和入境次數。
  (3) 請勿從事電子簽證許可以外的活動。
  (4) 請在規定地區內旅行。
  (5) 在該國境內時請遵守該國法律。

7. 申請期限

請在入境日期的20天前至6天前申請。
請注意，臨出行前申請的情況下有可能發行無法在您出行前完成。

8. 審查所需時間

e-Visa審查由俄羅斯政府進行。
審查時間通常在5天內。*¹

*¹ 由於俄羅斯政府的原因（系統故障|假期|繁忙季節等季節性因素）以及個人差異，審查的時間可能會超出預計時間。

9. 審查結果

審查結果將在該國政府審查結束後，通過電子郵件通知申請人。
通過審查的情況下會發行「e-Visa」，請使用A4紙打印1份，在出行時攜帶。
您可以選擇在用戶頁面查看審查結果，也可以在用戶頁面打印e-Visa。
請在該國入境審查的時候提交以下材料。
另，您在俄羅斯旅行的時候需要加入有效的醫療保險。
(1) e-Visa 1份
(2) e-Visa上記載的同樣號碼的護照*¹

*¹ 入境俄羅斯時所需的護照有效期需要在六個月以上且簽證頁需要連續4頁以上的空白頁

10. 可使用e-Visa的邊檢

電子簽證可用於以下區域。
停留和出發地點僅限於以下地區邊檢。
您不能跨地區移動。


遠東聯邦區
[ 機場 ]
濱海邊疆區｜Knevichy (Vladivostok) - 科涅維奇機場 / 又名：符拉迪沃斯托克國際機場
堪察加半島｜Yelizovo (Petropavlovsk-Kamchatsky) - 埃利佐沃機場
阿穆爾州｜Blagoveschensk - 布拉戈維申斯克機場
哈巴羅夫斯克邊疆區｜Novy (Khabarovsk) - 諾維機場 / 又名：哈巴羅夫斯克機場
薩哈林州｜Khomutovo (Yuzhno-Sakhalinsk) - 霍穆托沃機場 / 又名：南薩哈林斯克機場
楚科奇自治區｜Ugolny (Anadyr) - 阿納德爾（烏戈爾尼）機場
布里亞特共和國｜Ulan-Ude (Muhino) - 烏蘭烏德機場
Zabaykalye地區｜Chita (Kadala) - 赤塔（卡達拉）航空檢查站
[ 港口 ]
濱海邊疆區｜Vladivostok - 符拉迪沃斯托克（海參崴）港口, Zarubino - 扎魯比諾港口 , Posiet - 波西埃港口
堪察加半島｜Petropavlovsk-Kamchatsky - 彼得巴甫洛夫斯克港口
薩哈林島｜Korsakov - 科爾薩科夫港口
[ 鐵路 ]
濱海邊疆區｜Pogranichny - 波格拉尼奇內站 , Khasan - 哈桑站 , Makhalino - 馬哈利諾站
[ 公路 ]
濱海邊疆區｜Pogranichny - 波格拉尼奇內 , Poltavka - 波爾塔夫卡 , Turiy Rog - 圖裡洛格

加里寧格勒州
[ 機場 ]
加里寧格勒 (Khrabrovo) - 赫拉布羅沃機場
[ 港口 ]
加里寧格勒 - 加里寧格勒港口（邊檢為Baltiysk - 波羅的斯克 和 Svetly - 斯韋特雷）
[ 鐵路 ]
Mamonovo - 馬莫諾夫 , Sovetsk - 蘇維埃茨克
[ 公路 ]
Bagrationovsk - 巴格拉季奧諾夫斯克 , Gusev - 古謝夫, Mamontovo (Grzechotki) , Mamontovo (Gronowo) , Morskoje, Sovetsk - 蘇維埃茨克 , Chernyshevskoye

聖彼得堡和列寧格勒州
[ 機場 ]
聖彼得堡 | Pulkovo - 普爾科沃機場
[ 港口 ]
列寧格勒州 | Vysotsk - 維索茨克港
聖彼得堡市 | Big port Saint Petersburg (Marine Station) - 聖彼得堡大港口（海洋站），Passenger port Saint Petersburg - 客運港口聖彼得堡
[ 公路 ]
列寧格勒州 | Ivangorod - 伊万格羅德/魯菲亞諾夫卡，Torfjanovka - 托夫亞諾夫卡，Brusnitchnoe - 布魯斯尼奇諾伊，Svetogorsk - 斯韋托戈爾斯克
[ 步行 ]
列寧格勒 | Ivangorod - 伊万格羅德

11. 可申請e-Visa的國籍（護照發行國/地區）

請在下方內容中查看可申請e-Visa的國籍（護照發行國/地區）。
遠東聯邦區
Algeria / Bahrain / Brunei / China / Taiwan / India / Iran / Japan / Kuwait / Mexico / Morocco / Oman / Qatar / Saudi Arabia / Singapore / The Democratic People's Republic of Korea / The United Arab Emirates / Tunisia / Turkey

加里寧格勒洲
Austria / Andorra / Bahrain / Belgium / Bulgaria / China / Taiwan / Croatia / Cyprus / The Czech Republic / Democratic People's Republic of Korea / Denmark / Estonia / Finland / France / Germany / Greece / Hungary / Iceland / India / Indonesia / Iran / Ireland / Italy / Japan / Kuwait / Latvia / Lithuania / Liechtenstein / Luxembourg / Malaysia / Malta / Mexico / Monaco / The Netherlands / North Macedonia / Norway / Oman / Philippines / Poland / Portugal / Qatar / Romania / San Marino / Saudi Arabia / Serbia / Singapore / Slovakia / Slovenia / Spain / Turkey / Sweden / Switzerland / Vatican

聖彼得堡和列寧格勒州
Austria / Andorra / Bahrain / Belgium / Bulgaria / China / Taiwan / Croatia / Cyprus / The Czech Republic / Democratic People's Republic of Korea / Denmark / Estonia / Finland / France / Germany / Greece / Hungary / Iceland / India / Indonesia / Iran / Ireland / Italy / Japan / Kuwait / Latvia / Lithuania / Liechtenstein / Luxembourg / Malaysia / Malta / Mexico / Monaco / The Netherlands / North Macedonia / Norway / Oman / Philippines / Poland / Portugal / Qatar / Romania / San Marino / Saudi Arabia / Serbia / Singapore / Slovakia / Slovenia / Spain / Turkey / Sweden / Switzerland / Vatican

第2章　關於代辦服務的注意事項

第9條（同意）

用戶僅在同意本條款後才可使用本站服務代辦電子簽證。
請在填寫申請表格之前務必仔細閱讀本條款。

第10條（申請條件與服務使用規則）

1. 在本站進行申請時，申請人需符合本網站''e-Visa簡介''中記載的申請條件。
　如果申請人不符合e-Visa的申請條件，提交的申請有可能不被受理，或申請後有可能被拒簽。

2. 申請人在使用e-Visa時，需遵守本網站“e-Visa簡介''和根據國籍不同的''前提條件“中記載的使用規則。
　沒有遵守或無法遵守e-Visa使用規則的申請人有可能被拒絕入境或遣返回國，也有可能因觸犯該國法律而遭受處罰。

3. 如果申請人屬於以下任何一種情況，將有可能無法申請e-Visa。
　另，在可以申請e-Visa的情況下，也有可能遭遇拒簽，在一定情況下也有可能被拒絕入境或遣返。

(1) 在該國境內犯罪，被逮捕或起訴，被判決有罪
(2) 曾有在該國或其他任何國家入境時被拒經曆或遣返經曆
(3) 曾參與人口買賣，毒品販賣，虐待兒童，性犯罪，經濟犯罪，金融欺詐等犯罪行為
(4) 曾參與網絡犯罪，恐怖活動，暴動，間諜活動，屠殺，政治性質殺人，以及其他暴力犯罪行為
(5) 將恐怖活動正當化，稱讚恐怖行為，進行有關鼓勵恐怖活動及其他重大犯罪行為的發言
(6) 其他該國法律禁止的行為

第11條（本公司的職責範圍）

本公司的職責在於：為了確保申請人通過本服務進行電子簽證申請，負責向申請人說明申請所需材料並協助其做好申請準備，負責將申請人的電子簽證申請表及材料準確遞交給該國政府，及時將申請結果通知到申請人。

第12條（免責條款）

1. e-Visa簡介提供的信息均為查閱時的客觀信息，不保證該情報在將來是否會發生變化。

2. 本網站不負責保證申請人所使用的設備器械等是否可以正常訪問本網站。

3. 與本公司簽訂服務合同後，申請人曾經持有該國有效簽證或入境許可證等因本網站的電子簽證申請而失效的情況下，本網站概不負責。

4. 使用本站代辦申請服務取得有效的e-Visa的情況下，也不能完全保證一定可以入境。
　e-Visa是否簽發以及申請人最終能否入境取決於該國邊檢入境審查員的判斷。

5. 申請人在辦理完成申請手續之後，由於申請人自身的原因或因為該國原因，造成以下幾種情況時，本公司概不負責。
　在此情況下，已支付的服務費用無法退款。

(1) e-Visa申請信息錄入錯誤的情況　
(2) e-Visa無法發行的情況　
(3) e-Visa無法及時發行的情況
(4) 手續完成後簽證申請受限的情況　
(5) 被拒絕入境的情況　

6. 通過本服務由本公司提交給該國政府的材料，情報等內容的真實性與準確性本公司概不負責。
　根據申請人提交的信息由本公司代理錄入和翻譯的情況下同上。

7. 為了使用本服務而接入互聯網及其他鏈接時造成的損害（如：病毒感染等）時，以及使用本服務的申請人相互之間產生糾紛時，本公司概不介入。

8. 使用本網站提供的用戶ID和密碼造成的損失責任由申請人自行承擔，本網站概不負責。

第13條（賠償責任）

1. 在關於使用本服務的問題上，如申請人對本公司或第三人造成損失，或與第三人發生糾紛的情況下，將由該申請人負責賠償損失。

2. 申請人已同意在造成以下損失的情況下，本公司概不負有損失賠償責任。

(1) 由於利用本服務而造成的損失
(2) 本服務的條款及其他內容變更造成的損失
(3) 由申請人和委托人之間的糾紛造成的損失
(4) 其他在利用本服務時造成的相關損失

3. 因本公司的失誤造成的直接損失，將由本公司以服務費用為限度支付給申請人。

第14條（不接受的谘詢內容）

本公司不接受與以下內容相關的谘詢。

(1) 向申請人保證何日審查可有結果，或在審查結束之前與政府進行縮短審查時間的交涉相關的谘詢。
(2) 本公司指定的申請費用在與該國政府申請費用比較後的申請費用及服務費用的砍價相關的谘詢。
(3) e-Visa被拒簽後有關為何被拒簽的谘詢也概不接受。

第15條（第三方網站）

1. 在本服務中存在的由我們以外的第三方運營的網站或網絡服務與鏈接（以下簡稱：第三方網站服務），它並不意味著本公司與第三方網站服務運營商之間由關聯 合作，協調，授權或任何其他合作關係。

2. 由於申請人自己的責任而使用或鏈接了第三方網站服務的情況下，造成的一切後果本公司概不負責。

3. 關於使用第三方網站服務產生的問題，依照申請人和第三方網站服務運營商之間的合同解決。

第16條（禁止行為）

申請人在使用本服務時，以下各項行為均被禁止。
入國出現以下各項禁止的行為，有可能造成該國簽證拒簽或者拒絕入境的後果，嚴重時也可被遣返。
而且，也有因觸犯該國法律法規而被處罰的可能性。

(1) 提交給本公司的申請信息為虛假信息，及因虛假信息和誤解造成的告發行為
(2) 根據本使用條款簽訂的合同及收到的本公司提供的相關內容用於所定目的以外的行為
(3) 侵害本公司或第三方的財產權或著作權等知識產權的行為
(4) 侵害或有可能侵害本公司利益或第三方利益的不法行為
(5) 違反或有可能違反法律法規及治安管理條例的行為
(6) 使用不法手段獲取他人Application ID及用戶ID，密碼等行為
(7) 將獲取的Application ID及用戶ID，密碼等交予他人使用，或借出，出讓，名義變更，買賣等行為
(8) 使用電腦病毒等有害程序及發送其的行為
(9) 因前項行為造成或可能造成的違法鏈接等行為對本公司或者為本公司提供電器通訊設備的公司造成影響的行為
(10) 沒有得到本人許可的情況下代替他人申請並使用本服務的行為
(11) 沒有得到法定監護人允許時未成年人擅自使用本服務的行為

第17條（用戶ID和密碼的管理）

1. 本公司發行的用戶ID和密碼由申請人負責使用和管理。

2. 申請人如發現用戶ID及密碼被盜用，或有他人使用過的情況，或懷疑有他人使用，請即可向本公司匯報。

第18條（聯係方式）

1. 如有關於本服務的問題需要向本公司谘詢，申請人需要通過向指定的電子郵箱發送郵件進行谘詢。

　　谘詢｜聯係我們
　　客服：support@russia-evisa.com
　　※概不接受電話和郵局郵件的谘詢。
　　通常我們會在三個工作日內給您回複。
　　因繁忙期回複谘詢需要按順序進行，有可能會回複較慢。

2. 有關於本服務的谘詢，申請者需要在郵件中寫明以下各項的內容，然後發送郵件到本公司客服處。

(1) 申請人的護照信息（英文名字與護照號碼)
(2) Contact ID（谘詢ID） 例：rus_zh_0000

第3章　信息修改（変更）｜取消｜解除

第19條（修改申請信息）

申請人填寫的申請信息有誤的情況下，可以在用戶頁面進行最終確認的程序之前修改申請信息。
但是，以下情況將無法更改。

(1) 沒有滿足申請條件的情況
(2) 沒有遵守使用規則的情況

第20條（關於申請人取消本服務的內容）

1.因申請人個人情況需要取消本服務的時候，需即刻聯係本服務的客服人員。
客服在接到申請人的聯繫並確認本公司的服務狀況的時候，如果申請尚未被提交給該國政府進行審查，申請可以以50%的申請費用作為取消時的手續費，從而取消該申請。如果申請已經提交給該國政府進行審查的情況下，即使取消本服務，也無法進行任何退款。

2.如果申請人因為以下幾種情況而不得不取消本服務的時候，在本公司確認申請狀況時，如果申請尚未被提交給該國政府進行審查，申請可以以50%的申請費用作為取消時的手續費，從而取消該申請。如果申請已經提交給該國政府進行審查的情況下，即使取消本服務，也無法進行任何退款。

(1) 已持有該國有效簽證或入國許可等的情況
(2) 不滿足申請條件的情況
(3) 無法遵守使用規則的情況
(4) 因本條款第2章第10條無法申請e-Visa的情況
(5) 申請重複提交的情況*¹

*¹ 此處的重複提交不包括支付時因為係統錯誤而造成的重複提交。
但在此情況下，需提交係統錯誤的相關證據（係統錯誤時的截屏等）。
如果沒有提交證據，將無法獲得退款。
支付完成之後，如果不知道是否支付成功，請勿再次支付，請務必谘詢客服。

第21條（本公司解除合同的情況）

1. 本公司有權在以下任何一種情況下，不通知申請人也可解除全部或者部份合同，或停止對申請人提供本服務。

(1) 申請人做出違反本條款的行為，並在本公司發出聯係郵件後拒不訂正該違法行為的情況
(2) 申請人做出第16條規定的禁止行為之後，因違反本條款，且該違反行為在日後難以被改正的情況
(3) 無完全民事行為能力人在本公司進行聯係後的相當一段時間無法或拒不提交其法定監護人署名的同意文件的情況
(4) 參與暴力團體或其他反社會團體之事為本公司所知的情況
(5) 被支付公司，信用卡公司等企業停止該申請人用於支付服務費用的信用卡的使用時
(6) 臨時扣押，扣押，拍賣，破產手續開始，公司重組手續開始，民事保全重組手續開始等的投訴，或者如果收到公共稅和公共費用的欠款的情況
(7) 無論申請人因故意或無意，造成以下情況，且申請手續出現重大問題無法繼續進行的情況

a. 因郵件地址填寫錯誤而無法收到郵件
b. 因設備設置拒絕接收本公司發送的郵件
c. 無視需要確認的內容
d. 不作為
e. 拖延行為

(8) 連續60天以上無法與申請人取得聯係的情況
(9) 在本服務進行時，申請人提交的申請信息中有虛假信息的情況
(10) 在本服務進行時，盡管本公司要求申請人辦理必須的申請手續，卻截至到申請期限也不完成該手續，並在申請期限之後經過60天的情況
(11) 其他本公司認為申請人不適合使用本服務的情況

2. 因前項原因解除合同的情況下，本公司不會退還已收取的服務費用。

3. 基於第一項申請人解除合同的情況下，本公司有權刪除申請信息。

第4章　服務停止，服務變更和服務終止

第22條（關於停止服務）

1. 本公司在以下情況下有權停止部分或者全部服務。

(1) 提供本服務所必須的係統，設備等損壞，或維護等必須工程需要的情況
(2) 電器通訊公司停止供應電器通訊，或因本公司以外的第三人的原因造成本服務提供困難的情況
(3) 非常情況發生（天災｜戰爭｜恐怖活動｜暴動｜騷亂｜政府處分｜勞動爭議等）起因造成本服務提供困難，或者有可能造成服務困難的情況
(4) 因第三方網站緣由造成第三方網站無法使用的情況
(5) 因法律法規，行政命令等造成本服務提供困難的情況
(6) 其他不屬於本公司起因的情況，及本公司判斷不得已而為之的情況

2. 本公司在基於前項內容停止本服務時對申請人或第三人造成損失的情況，本公司概不負責。

第23條（服務變更及終止）

1. 本公司有權在通知申請人之後對本服務的一部分或全部內容進行變更，或者終止。
　　但，變更或終止的內容細微的情況下，可在不通知的情況下實施。

2. 本公司在基於前項內容對本服務進行變更或者終止的情況下，如對申請人造成損失，本公司概不負責。

第5章　有關軟件

第24條（推薦使用的軟件及環境）

用本網站時，推薦使用以下環境。

電腦設備

OS
・Windows 最新版
瀏覽器
・FireFox最新版
・Google Chrome最新版
・Microsoft Edge最新版

OS
・Macintosh OS X以上
瀏覽器
・Safari最新版
・Google Chrome最新版

手機終端

OS
iOS 10以上

瀏覽器
・Safari最新版

OS
Android 6以上
瀏覽器
・Google Chrome最新版

※ 本社推薦使用的設備及環境也有可能因各種原因而無法正常使用本站軟件。
※ 請勿使用IE瀏覽器進行申請。

第25條（使用承諾）

與本軟件相關的一切權利歸本公司所有。

第26條（與本軟件相關的禁止事項）

申請人在使用本軟件的時候不得作出第16條規定的事項，也不可做出其他各項規定的禁止行為。
在以下幾種情況下，本公司有權對做出以下集中行為的申請人要求賠償損失，或要求申請人接受居住國法律製裁。

1. 不使用本軟件界面進行定製請求的行為

2. 複製本軟件的部分或全部用於商業目的的行為

3. 前兩項內容以外本公司認為不符合規範使用本軟件的行為

第27條（使用限製）

1. 在以下幾種情況下，申請人使用本軟件的行為將部分或全部受限。

(1) 在沒有互聯網環境的場所使用本軟件的情況
(2) 在沒有即時通訊條件的場所使用本軟件的情況

2. 本公司在不通知申請人的情況下，有權根據自身考慮對本軟件的功能設置使用限製。

3. 本公司不承擔提供本軟件的服務，提供修改版本（包括版本升級）的義務。
　另，本公司有權在不通知申請人的情況下，對本軟件進行修改，更新，升級，以及終止提供。

第6章　一般條款

第28條（保證）

本公司將盡最大努力對推薦使用本服務時使用的環境機能進行維護以保證其正常合理運轉。
但本公司不對通過本服務取得的申請人信息的正確性，正當性，實用性，完整性進行承諾。

第29條（知識產權）

與本服務相關的版權，人格權，專利權，設計權，商標權及公示權等都歸本公司及擁有合法權利的第三方享有。本使用合同簽訂時，不意味著可超出許可範圍使用知識產權。

第30條（委托）

本公司有權將本服務的部分或者全部業務委托於第三方代為處理（以下將這樣的第三方稱為「分包商」）。

第31條（信息管理）

1. 本公司在沒有征得申請人同意之前，不會將申請信息公示與他人。但以下情況除外。

(1) 因法令要求或國家機關合理要求出示申請信息的情況
(2) 在涉及到自然人生命財產安全保護的情況下，必要且無法聯絡到申請人的情況
(3) 為提供本服務必需的受托人及代理人

2. 盡管有前款規定，我們對申請人信息進行屬性匯總和分析，並對其進行處理，使申請信息無法被識別和追蹤（以下簡稱“統計數據”），該數據供本服務和本公司的其他服務使用。 在一定條件下，我們還可能向第三方披露統計數據。

3. 本公司對於申請信息的遺失，毀壞，篡改，泄露等危險行為給予最大限度的安全對策應對。

第32條（禁止轉讓權利和義務）

申請人在沒有得到本公司的承諾時，不可將本使用條款中記載的權利義務轉讓於第三人，也不可令第三人繼承。

第33條（個人信息）

1. 本公司對於個人信息的處理請參照“個人信息保護方針”所規定的內容。

2. 本公司有權在本使用合同完成後，在個人情報保護方針規定的範圍內使用個人信息。

附則

2019年10月15日 製定實施